Оплата, доставка и возврат

Способы оплаты:

Оплата наличными:

Цены на сайте указаны за наличный расчет, в рублях, при получении товара в нашем магазине.

Оплата банковской картой:

В нашем магазине возможна оплата банковской картой российских банков.

Безналичный расчет:

Для организаций и индивидуальных предпринимателей возможна оплата с расчетного счета организации на расчетный счет продавца. После получения заказа, мы выставим Вам счет на оплату. Счет действителен к оплате три банковских дня. Товар выдается покупателю по факту поступления денег на расчет счет, самовывозом, при наличии правильно оформленной доверенности и паспорта.

Способы доставки:

Самовывоз из магазина в Симферополе по адресу: ул. Старозенитная 7, оф. 6.

Почтой России:
Доставка стоит 400 рублей. При заказе на сумму 1 500 рублей и более - бесплатно. Возможна предоплата и оплата наложенным платежом.

Отправка транспортной компанией:
Мы можем отправить заказ службами ТК, которые представлены в г. Симферополь, в города как Крыма, так и всей России. Доставка товара осуществляется после 100% оплаты заказа. Оплата доставки транспортной компанией СДЕК возможна наложенным платежом (при получении). Доставка заказов посредством ТК от 1 500 руб. - бесплатная. Срок доставки зависит от транспортной компании. Более подробно со сроками доставки Вы можете ознакомится у представительств ТК, через которую желаете получить товар.

Политика возврата товаров и денежных средств

Для организаций и ИП
Возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества или денежных средств осуществляется в рамках заключенного двустороннего договора между Покупателем и Издательством.

Для физических лиц
Обмен и возврат товара надлежащего качества
Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания.

По соглашению с Вами обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

Если Вами было предъявлено требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, оно удовлетворяется в десятидневный срок с момента предъявления соответствующего требования (ст. 22 Федерального закона «О защите прав потребителей»). В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно не возвращается.

Обмену и возврату не подлежат изделия из перечня товаров, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.98.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар.

Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на недостатки в течение 14 дней. Если брак обнаружен вами по истечению 14 дней, мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.

Товары, на которые установлен гарантийный срок, возврат возможен в течение срока гарантии.

Порядок возврата товара

Возврат Товара производится на основании соответствующего официального заявления отказа покупателя от Товара и возврата уплаченной за такой Товар суммы.

Возврат денег
Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена. Для возврата денежных средств, необходимо предъявить:
- кассовый чек (издательства либо службы доставки);
- паспорт.
Без предъявления паспорта возврат наличных денежных средств не производится.

контакты